| 등록당일 |
100% 환불 |
| 개강 전 |
월 이용요금의 10% 공제 후 환불 |
| 개강 후 |
- 1. 이용기간으로 정해진 경우
- [월이용요금 - (월이용요금 × 이미 경과한 기간(일수)/계약상 이용 기간(일수)]- (월이용요금× 10%)
- 2. 이용횟수으로 정해진 경우
- [월이용요금 - (월이용요금 × 이미 이용한 횟수/계약상 이용 횟수 )]- (월이용요금× 10%)
※ 계약상 이용기간은 해당 월의 일수를, 이용횟수는 해당 월의 실제 이용횟수를 기준으로 한다.
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| 환불신청 시간 |
- 오프라인 : 평일 6시 ~ 20시
- 온 라 인 : 24시간 접수 가능
※ 환불은 환불신청 시간을 기준으로 처리
※ 공정거래위원회고시 「소비자분쟁해결기준」 적용 |
| 환불방법 |
- 결제 방법에 따라 환불 진행
- 카드(부분)취소 : 7일 이내 취소문자가 발송
※ 환불요청은 신청인 본인이 동의함을 원칙으로 하여 진행함.
※ 결제한 카드사에 따라 취소일자는 다를 수 있음. |
| 기타안내 |
- 환불 기산점은 이용개시일로 한다.
※ 계약내용이 이용기간으로 정해진 경우 매월 1일, 이용횟수로 정해진 경우 강좌가 시작되는 첫날로 한다.
※ 추가등록기간 접수 회원은 수강횟수 상관없이 이용개시일부터 기산하여 적용
- 결제 카드 변경은 해당 이용 월 말까지 변경 가능
- 미성년자의 경우 직계가족 대리 환불 가능(가족관계증명서, 주민등록등본 등 증빙서류 제출)
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