- 카드결제의 환불신청은 카드(부분)취소로 진행되며 오색문화체육센터에서 카드사로 회신하는 환불요청은 신청인 본인이 동의함을 원칙으로 하여 진행합니다.
- 환불신청시간: 평일(월~금) : 06시 ~ 20시
- 환불신청시간 외 환불 접수 시에는 다음날 기준 금액으로 처리됩니다.
※ 공정거래위원회고시「소비자분쟁해결기준」적용
- 환불 기산점은 이용기간 강좌시 매월 1일, 이용횟수 강좌시 강좌가 시작되는 첫날로 합니다.
- 환불방법
- 결제 방법에 따라 다를 수 있습니다.
- 계좌이체환불 : 신청인(본인) 은행계좌로 7일내에 입금됩니다.
- 카드(부분)취소 : 카드사에 따라 처리일자 및 방법이 다를 수 있습니다.
환불안내
| 기 준 | 내 용 |
|---|---|
| 등록당일 | 100%환불(평일 06시~20시 접수시간내) |
| 프로그램 개시일 이전 | 이용요금의 10% 공제후 환불 |
| 프로그램 개시일 이후 | 1. 이용기간으로 정해진 경우(헬스장만 해당) : [월이용요금 - (월이용요금 × 이미 경과한 기간(일수)/계약상 이용 기간(일수)]- (월이용요금× 10%) 2. 이용횟수으로 정해진 경우(헬스장 외 강좌) : [월이용요금 - (월이용요금 × 이미 이용한 횟수/계약상 이용 횟수 )]- (월이용요금× 10%) ※ 계약상 이용기간은 해당 월의 일수를, 이용횟수는 해당 월의 실제 이용횟수를 기준으로 한다. |
| 비고사항 | ※ 환불신청서 작성일기준 공정거래위원회고시 ‘소비자분쟁해결기준’적용 ※ 이용일수 및 이용횟수는 환불신청일 기준으로 당일을 포함하여 공제합니다. ※ 환불 기산점은 이용기간 강좌시 매월 1일, 이용횟수 강좌시 깅좌가 시작되는 첫날로 합니다. ※ 환불은 회원 또는 회원의 보호자가 신청할 수 있으며 온라인, 유선으로 대체할 수 있다. |